电商业务增长迅速,沃尔玛能否超越亚马逊争夺更多市场分额?

最近十年,沃尔玛似乎已经意识到电商的战略意义。2021 年 3 月,沃尔玛还取消了最低35美元免运费门槛,目的是为了更好地与亚马逊的快速送货服务 Prime Now 竞争。


沃尔玛+ VS 亚马逊Prime会员

 2020 年秋季,沃尔玛推出了 Walmart +以更好地与亚马逊Prime竞争。Walmart Plus新会员服务,年费98美元,比亚马逊 Prime 便宜 20 美元左右。Whiteside表示,“我们推出沃尔玛Plus的目的并不是为了跟其它任何产品竞争。我们推出它是为了满足客户的需求。”

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沃尔玛+会员可以在4700家美国沃尔玛分店自动扫码付款,从而减少排队的麻烦。到 2021 年 1 月,沃尔玛官网上 13% 至 14% 的购物者将成为Walmart +的会员,这意味着沃尔玛仅通过订阅费就能产生高达 8.04 亿美元的年销售额。

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在美国就有1.47 亿 Prime 会员的亚马逊,远远领先于沃尔玛。据统计,2020年11 月有68% 的美国消费者购买了亚马逊Prime会员,而仅有17%的消费者购买了Walmart+的会员。

2020 年 6 月,沃尔玛宣布与 Shopify合作。Shopify卖家就可以使用 Shopify 应用程序在沃尔玛上架自己的商品,这也可以让沃尔玛的客户浏览到更多商品。据沃尔玛相关负责人表示,预计今年将有 1,200 家 Shopify 零售商开始在沃尔玛销售。沃尔玛于今年 2 月与 Shopify 的竞争对手BigCommerce建立了合作伙伴关系,BigCommerce可以让产品自动同步到沃尔玛平台,从而方便独立站卖家可从BigCommerce控制面板管理沃尔玛平台上的产品,并跟踪订单、库存和物流情况。

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沃尔玛争夺Shopify卖家,供应商数量翻了一倍

亚马逊拥有庞大的市场,尤其是来自中国的卖家。据Marketplace Pulse估计,亚马逊市场上 30% 到 40% 的总销售额来自中国卖家。

为了竞争中国市场,沃尔玛在深圳的会议上宣布向外国经销商开放,据说有 20,000 人通过直播参加了此次会议。过去几周,约有 100 家中国零售商在沃尔玛商城上活跃了起来。

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就整体而言,到目前为止,沃尔玛在吸引卖家方面取得了不错的成绩。根据 Marketplace Pulse 的调查,市场卖家的数量翻了一倍多:从 2020 年 3 月的 39,000 人增加到目前的 92,656 人,仅在 5 月份就有大约 4,400 名卖家加入。Business Insider与进驻沃尔玛的商家进行了交流,他们中的很多人表示,虽然沃尔玛在技术方面仍然落后于亚马逊,但许多零售商也选择了沃尔玛。2020 年 2 月,沃尔玛开始向提供零售商物流服务,负责仓储和运输。与 FBA 相比,WFS无需支付月费即可享受优惠。在最初的几个月里,仅有150 家零售商使用了 WFS。到 2021 年 3 月,数量增加到 1,100 人。


沃尔玛告业务增长

沃尔玛多年来一直致力于广告营销,据沃尔玛 2020 财年报告显示,沃尔玛媒体板块占沃尔玛年度净销售额的比例仅仅不到 1%。2021 年 1 月,该公司制定了要进入美国前 10 大广告平台的目标。


线上订购,线下取货

沃尔玛在线上取得成功的一个重要因素是线下取货,即消费者在网上订购货物,然后到附近的停车场等候,门店员工会将消费者订购的货物打包封好,然后运送到停车场,交给消费者。


沃尔玛的增长速度仍略高于亚马逊

Emarketer 称,过去一年沃尔玛在其美国本土市场的电子商务市场占据了更大的市场份额。从2019 年到2020年,沃尔玛的市场份额增长了 1.2 个百分点,达到 6.7%。

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沃尔玛从竞争对手手中夺取了一部分市场份额。亚马逊在同一时期也增长了 1.1 个百分点,占据了39.8% 的市场份额,与沃尔玛相距甚远。Emarketer 预测沃尔玛的市场份额将增长 0.4 个百分点至 7.1%,亚马逊的市场份额将增长 0.3 个百分点至 40.1%。

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