Facebook常笛:大数据告诉你, 2019跨境营销趋势是什么? | MECS2019系列

Facebook常笛:大数据告诉你, 2019跨境营销趋势是什么? | MECS2019系列

编辑丨Kristen Guo

 

8月27日,由Morketing主办,以“数智商业”为主题的Morketing EC Summit 2019在深圳成功举办。

 

Facebook大中华区商务拓展经理常笛(Eva Chang)受邀出席活动,并在会上分享了《大数据告诉你, 2019跨境营销趋势是什么?》主题演讲。
 
常笛指出Facebook日活用户达到了22亿,平台上每年跨境电商的买家达到了10亿,是跨境电商精准营销的不可错过的平台。为了给跨境卖家提供便利,Facebook平台设有的大数据平台能够分析出全球买家群体的趋势,另外,买家还能利用Facebook平台的广告素材打造出吸引人的广告营销活动,通过Facebook的粉丝洞察后台了解消费者群体的属性,品牌同哪些用户发生了互动,帮助商家实现精准营销。
 


以下为常笛演讲实录:(Morketing整理,略有改动)
 
移动科技的发展带动近年跨境销售飞速成长,全球跨境购物的人数2019年已经达到13亿,而Facebook上有超过10亿用户至少会与一家外国企业紧密联系。随着一带一路的发展,中国的跨境电商更是以每年20%以上的增速赢领全球,这个趋势还会持续下去。
 
竞争激烈,信息流通,单纯靠短期套利的出海模式已渐渐行不通。在全球的竞争环境下,如果不比别人想得更远更深就更容易被淘汰。我们跨境,就要布局未来,回归人本。

很多跨境卖家的痛点是不知道:1)境外都发生什么,2)潜在买家怎么找,3)热点话题是什么?跨境营销就像是在戈壁荒漠里前行,而大数据就像指南针,可以帮助跨境电商在前行中找到方向。
因此我们基于Facebook的大数据平台,为大家盘点接下来的一年里有什么跨境大趋势?在节假日到来之际,卖家可以做什么准备?
 

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Facebook和Instagram上的买家喜欢买什么?
在美容领域,2018年韩式美容法的风潮刮遍了全球,护肤美容的关键词为去角质、茶树精油和二氧化钛。从数据来看,若卖家从事该品类的营销,借助以上三个营销的关键词容易获得较好的营销效果。另外,该品类的品牌若打造相关创意内容时,借助大量的视频和网红营销的话会比较好卖货。
 
在科技领域来看,智能屏幕的应用将更为广泛。数据显示,2020 年,互联设备的销售额是2018年的近两倍。由于互联设备已从一种新兴产物转变为一种生活必需品,预计未来会有更多带智能屏幕的设备取代那些较简单的传统电器,因此智能屏幕是科技领域的下一个风口。
 
另外,汽车平视显示器、远程摄像头、动感单车是也是该品类的搜索关键词。远程摄像头是美国很多家庭都需要的品类,其销售量以36.9倍的速度增长。2018年1月,汽车平视显示器销量增长了1倍,也就是说汽车平视显示器卖家可以在11月开始为营销作准备。
 
在时尚品类中,印花风潮流行。近年来,街拍达人会混搭各种印花,还会将格纹、斑马纹和蛇皮纹服装叠穿,从而彰显个性,从人群中脱颖而出。因此时尚品类的卖家可以借助印花等关键词从竞争对手中脱颖而出。
 
在娱乐品类中,音响设备将愈加智能。在美国很多家庭拥有的音响设备数量都在一个以上,其中“信噪比、无线路由器、低音扬声器”是该领域的关键词。
 
Facebook平台上也有很多2B企业,那么2B企业有什么趋势?从现在全球趋势趋势,如果商家想获得客户购买意向的话,应该怎么做?
 
传统的线下展会询盘已经跟不上互联网营销时代了,现在很多商业决策都是由80后、千禧一代决定的,这部分人群都是Facebook和Instagram的高粘度用户,那么在这种情况下,欧美的外贸工厂都是怎么获客询盘的?我们注意到61%的外贸工厂发布白皮书,58%的外贸工厂发视频,44%的外贸工厂会发布成功案例,29%的外贸工厂选择直播,很多2B工厂都在Facebook平台上成功找到询盘,这可以给我们国内一些外贸工厂一些借鉴。
 

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2019年岁末假日季跨境营销指南
2019年岁末假日季跨境营销指南,可以从四个趋势来看:

第一,节日及购物规模扩大,购物狂欢开始的更早。2018年数据显示,43%的购物者在11月甚至更早便开始了节日季购物,也就是说营销人员6月到8月就可以开始为跨境营销做准备了。
 
第二个趋势移动端购物体验愈发重要。数据显示,70%的消费者喜欢在移动端购物。因此移动端营销可以极大的影响消费者的购买决定,Facebook、Instagram的营销比以往越来越重要。
 
第三个趋势Instagram营销越来越火。Instagram是国外用户增速最快的社交平台之一,如果说品牌想在假日季当中抢占商机的话,Instagram平台便是品牌不可忽视的版位。同时导流效果出色。你可以通过它增粉,或引流到网页,品牌制作Instagram平台的视频也非常简单,在这里介绍一个风靡欧美的App叫做Boomerang,通过它,几秒钟就可以制作一个带贴纸的动图。
 
第四个营销趋势就是双十一,双十一是我们的,也是世界的。2017年-2018年,全球黑五和网购星期一的购物量分别增长了9%和15%,双十一的购物量则增长了25%,也就是说,双十一的概念对外国人并不陌生,我们预计2019年这些节日的购物量还会持续增长。
 
Facebook还制作了2019年11月、12月营销日历表,从中我们可以看到Facebook平台上哪些节日是最受欢迎的,是商家不容错过的。根据营销日历表,我们反推出营销分为四个阶段第一阶段6月—8月为准备阶段,第二阶段9月—10月是宣传造势的阶段,第三阶段11月—12月为商家在Facebook和Instagram等其他营销渠道,采取措施最大限度的提升销量,第四阶段圣诞节后,商家可以基于之前积累的老客进行再营销。
 
Facebook是全球覆盖用户最广的平台,旗下有五大社交平台,其中Facebook、 Instagram是最受欢迎的社交平台,另外还有两大即时通讯软件,Messenger和Whatsapp,还包含Audince Network,可类比为国内的网络联盟。Facebook旗下的平台可以为广告主提供很多版位,从全球范围来看,每三个人便有一个人使用Facebook旗下APP。
 

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跨境电商卖家如何在Facebook平台做营销?
 
因为注册Facebook采用的是实名制,所以定向消费者的精准度非常高,而且Facebook、Instagram涵盖了全球的网红,包括北美、中东、东南亚还有欧洲,同时Facebook也是一个广告平台。商家可以发布产品讯息、打造品牌、获新客,获得转化、维护老客。那么品牌如何在Facebook平台做营销:
 
第一、建立品牌主页。

第二、发布内容。如产品相关讯息、促销相关消息、做直播等。

第三、粉丝洞察,Facebook的粉丝洞察后台,可以帮助商家了解消费者群体的属性,品牌同哪些用户发生了互动,帮助商家实现精准营销。

第四,广告素材,从Facebook数据来看,动态图片、视频营销效果大大高于静态图片,因此,品牌仅使用图片做营销是不够的。
 
Facebook平台的工具还可以为大家提供便利:
 

第一个免费的跨境商机大数据平台,品牌可以从中获得目标市场数据,该平台还能帮品牌制订市场进入决策,例如,品牌在平台上输入目标国家和地区、目标受众特征如性别、年龄段等,该平台可以给品牌提供一些建议;第二个行业洞察FBIQ,品牌通过FBIQ可以获得用户研究、行业洞察、受众分析等。


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