运营亚马逊,你可能会踩到哪些坑?

陈啟祥,跨境电商从业者,入行时间两年余,平台操作经验不算丰富,仍在不断学习中。踩过的坑不少,但总结的经验也不算多。想着入行之初摸索之艰难,遂决定撰写跨境电商相关的文章,一来为初入该行业的朋友提供一些参考,让他们少走弯路;二来也是将自己的经验教训输出,算是一个再学习的过程。相信“越分享、越成长”!共勉!

 

本文为 “陈啟祥跨境成长营”系列第120篇原创文章,如需转载,烦请注明来源,深表感谢。



最近找了几个朋友聊亚马逊的事情,有做得比较成功在深圳买房买车的,也失败了回到职场继续朝九晚五的,也有咬着牙继续坚持的。但他们都有个共同点,就是没有后悔的。毕竟这只是人生的一段经历,只要人还活着,其它没什么大不了的。

 

其实做过亚马逊的人都知道,入行之后基本没有轻松的。正好最近看到这样一句话“如果你爱一个人,那么让他去做亚马逊,因为那里是天堂;如果你恨一个人,那么也让他去做亚马逊,因为那里是地狱。,觉得非常贴切,而只有经历过的人才能体会到。

 

今天给大家讲一讲卖家们可能踩过的坑,希望能够帮助大家绕过,或者说入坑之前有个心理准备。

 

1、供应商交货延误

 

当一款产品卖得还不错准备补货的时候,却发现供应商无法及时交货。由于之前配合比较少,卖家自己也不清楚供应商的备料、生产周期有多长,于是只能干等。而自己的listing可能会出现断货的现象,当货补上之后却发现销量和排名再也回不到当初的水平了。

 

2、头程发货延误

 

当我们将货物交给货代公司,以为在规定的时间就能到达FBA仓库,但可能会遇到海关查验,或者天气等自然原因,或者旺季的时候需要排队入仓……本来十天能够到的货物,最后二十天才上架销售,甚至有因为清关问题而货物无法入境被退回的问题。

 

3、产品质量问题

 

当一款产品逐渐推起来,销量也随着旺季的到来而不断攀升,卖家也不断往FBA补货。但突然有一天listing开始出现差评,之后又接二连三,退货也变得越来越多。发现是产品出现了质量问题,可能是出货前没有做质检,或者产品在使用一段时间之后出现了状况。一切感觉很突然,但又是必然。

 

4、Listing差评增多

 

除了上面说的质量问题导致的差评之外,卖家可能还会收到很多其它差评。比如竞争对手的恶搞,买家不知道如何使用产品,买家觉得产品性价比不高,买家单纯的不喜欢等等,而差评的增多导致销量的下降,也会让卖家感到非常头疼。

 

5、产品滞销

 

很多刚入行的卖家由于缺乏选品经验,可能会根据自己的经验或者身边的资源去选择产品,然后为了获得厂家的价格优惠和货运的重量要求,于是发一大批货去FBA,却发现市场竞争太激烈,或市场需求本来就非常小。于是产品卖不动了,激情也没了,产品出现了滞销。投进去的钱收不回来,还得给FBA缴纳长期仓储费。

 

6、Listing被跟卖

 

当卖家辛辛苦苦终于将一款产品推起来准备开心挣钱的时候,却发现被跟卖了,销量骤减,甚至发现对方都是半夜等你睡觉之后才来跟卖,联系对方之后又得不到回应。而跟卖又是亚马逊所允许的,卖家也不能直接投诉。通过第三方花钱赶走之后,却发现又有其它跟卖的卖家。反反复复,麻烦不断。

 

7、产品中途被审核或需要提供资质材料

 

在产品上传的时候,亚马逊没有说明你的产品不能卖,也没有让你提供什么资质材料。但中途突然限制你的listing销售权限,比如前段时间的“杀虫剂政策”,或者让你提供产品认证材料。有些厂家可能提供不了要求的资料,那该listing可能就不能再继续销售。有些能够提供给你,但被下架的这段时间就像断货一样,造成的影响也是非常大的。

 

8、产品侵权

 

有些卖家在销售一款产品之前并没有去详细了解产品的侵权问题,当销售一段时间之后发现被品牌所有方投诉,产品被下架,又没法和解。只能将产品弃置或移仓另做处理,前期投入的金钱和精力都付诸东流。

 

9、刷单被限售

 

为了尽早提升销量和排名,很多卖家选择了刷单。而且是找的第三方或者使用所谓的黑科技。短时间内出单确实多了,但离被限售的时间也会变短。刷单是找死,不刷单是等死。很多卖家选择的是找死,因为这样死得更快更彻底。

 

以上只是列举了其中很少一部分常见的坑,有时间的时候会继续补充。

 

不管坑有多少,我们大家都在前仆后继。不管前面有再多的艰难和不堪,我们都要去从容面对。

 

越分享,越成长!

 

陈啟祥

2019年7月14日

 


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